پاورپوینت بخش 2 فصل 3 ( ارتباطات سازمانی ) کتاب مدیریت رفتارسازمانی نوشته ی محمدعلی حقیق ,

پاورپوینت بخش 2 فصل 3 ( ارتباطات سازمانی ) کتاب مدیریت رفتارسازمانی نوشته ی محمدعلی حقیقی، بهزاد غفوریان، حمزه جمشیدی و منصوره معینی

در قالب pptx و در 30 اسلاید و قابل ویرایش

فهرست مطالب::
تعریف ارتباطات
هدف ارتباطات
اهمیت ارتباطات
پنج هدف ناشی از استقرار ارتباطات صحیح بین رئیس و مرءوس
ارتباط در مکاتب مختلف
فرایند ارتباطات
چگونگی انجام ارتباط
عوامل روانشناسی در ارتباطات
محدودیت های ارسال پیام
روش های بهبود ارسال پیام
روند ارتباطی
انواع ارتباط با توجه به عکس العمل گیرنده پیام
انواع ارتباط بین افراد
روش های برقراری ارتباط
ارتباط موثر چیست؟
ارتباطات سازمانی
مدیریت ارتباط
پیرو
روش ها و فنون بهبود ارتباطات سازمانی
انواع سیستم‌ها در زمینه ارتباطات

در هر سازمان بزرگ و کوچک دو نوع سیستم ارتباطی وجود دارد، که گاهی اوقات این دو سیستم یکدیگر را تکمیل و تقویت می‌کنند،. و گاهی بینشانتعارض ایجاد می‌شود، این دو سیستم عبارتند از :
الف_سیستم ارتباطات رسمی :
به آندسته از کانال های ارتباطی اشاره دارد که به طور رسمی و از طریق خطوط سلسله مراتب اختیار و مسولیت طراحی شده است، دارای مرز های مشخصیاست، و برای انتقال اطلاعات در داخل و خارج از سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد.
ب_سیستم ارتباطات غیر رسمی :
در سیستم های رسمی ارتباطات مشخص است. بدین معنی که مشخص است، چه کسانی اطلاعات معینی را دریافت می‌کنند و چه وقت و چگونه این اطلاعات انتقال می‌یابد،. همچنین شامل چه ویژگی هایی است.

ارتباطات‌ دارای انواع مختلف و متنوعی است که عبارتندد از :
4_ارتباط مستقیم :
اارتباطی است بدون واسطه بین انسان ها
5_اارتباط غیز مستقیم :
این نوع ارتباط، ارتباط همراه با واسطه است مانند :نامه نگاری
6_ارتباط احساس برانگیز:
فرایند ارتباطی است که از َطریق سخن با نهاد های گوناگون برقرارمی گردد بدون اینکه معنای دقیق انتقال یافته باشد مثلا : استفاده از موسیقی
7_ارتباط معطوف به هدف :
نوع خاص از ارتباط است که در آن برقرار کننده ارتباط دارای هدف خاص از پیش تعیین شده و برخودار از برنامه ای مدون است.
8_ارتلاط بازتابی :
در این ارتباط دفی از قبل تعیین نشده است بلکه افراد به طور ناخودآگاه و اتفاقی در جریان ارتباط قرار می‌گیرند.