پاورپوینت فصل دوازدهم 12 کتاب مدیریت اسلامی(نظارت و کنترل ) مولف مسعود احمدی ,

پاورپوینت فصل دوازدهم 12 کتاب مدیریت اسلامی(نظارت و کنترل ) مولف مسعود احمدی

در قالب ppt و در 12 اسلاید و قابل ویرایش

قسمتی از متن فایل::

مقدمه
 وظیفه ی کنترل به عنوان آخرین وظیفه ی مدیر است که با دیگر وظایف شـامل برنامه ریزی ، سازماندهی و هدایت و رهبری ارتباط دارد و با اقدامات اصلاحی مجموعه ی امور تنظیم می گردد . بدون نظارت و کنترل ، مدیران نمی توانند بفهمند که کدام بخش از کارشان ، به طور اثربخش و کارآمد انجام شده است . بر این اساس کنترل وظیفه ای است که دایره ی مدیریت را به یک دایره ی کامل تبدیل می کند .
تعریف و اهمیت کنترل در حقیقت نظارت و ارزشیابی و یا کنترل جزء جدایی ناپذیر یک نظام یا سیستم است و بدون نظارت و کنترل ، نظام و یا سیستم فرو می باشد . نظارت و کنترل می تواند به عنوان ابزار مهم و ارزشمند برای اصلاح جهت پیشرفت و حرکت به سمت کمال ، مؤثر واقع شود . اگر بخواهیم تعریفی از کنترل ارائه نماییم ، مـی تـوان گفت : کنترل عبارت است از فرآیند ارزیابی اقدامات انجام شده در تناسب با برنامه ها و اهداف تعیین شده ، جهت تشخیص احتمالی انحرافات و اصلاح آن .

تعیین معیار یا شاخص عملکرد ، اندازه گیری عملکرد یا عملیات ، مقایسه ی عملکرد با معیار تعیین شده و انجام اقدامات اصلاحی میباشد .

تعيين معيار عملکرد : در گام اول باید معیار یا شاخص لازم تعیین گردد . معیارها ممکن است کمی مثل ، هزینه ، سود و نظایر آن و یا کیفی مثل رضایت کارکنان ، رضایت مشتریان و نظایر آن باشد .